Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables después de la confirmación del pago.

Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor. Siempre trabajamos para enviar los pedidos lo más rápido posible.

Envíos a España

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

Tiempo estimado de entrega:

Envío estándar: 7-15 días laborables

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la empresa de transporte, los procesos aduaneros y posibles retrasos inesperados.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

La información de seguimiento puede tardar entre 2-5 días laborables en actualizarse después del envío.

Costes de Envío

Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán durante el proceso de pago.

Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para entregar tu pedido dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos debido a:

• Retrasos del transportista

• Procesos aduaneros

• Condiciones meteorológicas

• Alto volumen de pedidos

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Información Incorrecta de Envío

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de completar tu compra.

Si proporcionas una dirección incorrecta, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios después de que el pedido haya sido procesado.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos tu caso y te ayudaremos.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido, puedes contactarnos en:

Email: boutiqueretrova@gmail.com